Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for COATSY ApS

Generelle oplysninger

Coatsy ApS
CVR-nummer: 45997502
Adresse: Anholtvej 8C, 9900 Frederikshavn
E-mail: support@coatsy.dk
Webshop: www.coatsy.dk

Oversigt

Denne webshop drives af Coatsy ApS. Ved at benytte vores hjemmeside og/eller foretage et køb accepterer du vores gældende handelsbetingelser. Betingelserne kan ændres løbende, så vi anbefaler, at du læser dem igennem, hver gang du handler.

Alt indhold på webshoppen tilhører Coatsy ApS. og må kun anvendes til personligt og ikke-kommercielt brug.

Brug af produkter

COATSY sælger produkter til udvortes brug på negle, og alle produkter skal anvendes i henhold til den medfølgende vejledning og emballage.
Resultater kan variere fra person til person. Produkterne er ikke medicinske og bør ikke anvendes som erstatning for professionel rådgivning.
Ved allergiske reaktioner eller andre problemer bør brugen stoppes øjeblikkeligt, og læge kontaktes ved behov.

COATSY kan ikke holdes ansvarlig for allergiske reaktioner, hudirritationer eller skader, der måtte opstå. Læs altid ingredienslisten omhyggeligt, og udfør en patch-test før brug.

Betalingsmuligheder

Du kan betale sikkert med:

  • Visa / Mastercard
  • MobilePay
  • Klarna

Ved betaling trækkes beløbet fra din konto med det samme ved gennemførsel af købet.

Betalingssikkerhed

Din betaling håndteres sikkert via Shopify Payments og Klarna. Alle oplysninger krypteres, og vi gemmer aldrig dine kortoplysninger.
Ved betaling med Klarna kan COATSY overføre kontakt- og ordredata til Klarna for at aktivere deres betalingsløsninger. Se Klarnas privatlivspolitik.

Levering

Vi tilbyder levering i Danmark, Sverige, Finland og Tyskland. 

Danmark:

·       Gratis fragt på ordrer over 499 DKK

·       Leveringstid: 1–3 hverdage

·       Forsendelse sker med: GLS eller DAO (afhængig af område og valg i checkout)

·       Fragtpris afhænger af valgt kurrer firma og vises ved checkout

Øvrige Sverige, Finland og Tyskland

  • Leveringstid: 3–7 hverdage
  • Forsendelse sker via UPS med hjemmelevering
  • Fragtpris afhænger af land og vises ved checkout

I travle perioder og kampagner kan der forekomme længere behandlingstid.

Fortrydelsesret og returnering

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Returprocedure:

  1. Kontakt os på support@coatsy.dk med ordrenummer og årsag til returnering
  2. Returnér produktet i original emballage og ubrugt stand
  3. Kunden betaler selv for returfragten
  4. Refundering sker, når vi har modtaget og godkendt returvaren

Returneringer modtaget efter 14 dage accepteres ikke.

Produkter, der er brugt, åbnet eller beskadiget, kan ikke returneres af hygiejnehensyn, medmindre der er tale om reklamation.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Ved fejl eller mangler bedes du kontakte os hurtigst muligt og vedhæfte billede + ordrenummer.

Hvis varen vurderes defekt eller beskadiget, sender vi en ny eller tilbyder refundering.

Køb af gavekort - Betingelser hos COATSY

  • Gyldighed: Dit gavekort er gyldigt i 2 år fra købsdatoen.
  • Modtagelse: Når du køber gavekortet, sender vi det direkte til din e-mail, klar til at blive printet og givet videre som gave.
  • Brug: Gavekortet kan bruges én gang og kan dække hele eller dele af dit køb.
  • Minimumsbeløb: Gavekortet kan købes fra 100 DKK og opefter.
  • Gavekort Anvendelse: Gavekortet kan bruges på alle vores produkter og kampagner.
  • Returnering: Gavekort kan ikke ombyttes til kontanter.

Afmelding og markedsføring

Ved tilmelding til nyhedsbrev accepterer du at modtage e-mails med tilbud og nyheder fra COATSY. Du kan til enhver tid afmelde dig via linket i e-mails eller ved at kontakte os.

Vi deler ikke dine oplysninger med uvedkommende og behandler dine data i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

Ansvarsfraskrivelse

Coatsy ApS. kan ikke gøres ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller andet følgetab. Brug af produkterne sker på eget ansvar.
Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer samt fejl i produktbeskrivelser og billeder.

Forkert brug eller opbevaring kan forringe produktets kvalitet og sikkerhed. Opbevar altid produkterne utilgængeligt for børn og væk fra direkte sollys og varmekilder.

Alle COATSY-produkter overholder gældende EU-lovgivning om kosmetik og sikkerhed. Det er dog brugerens eget ansvar at sikre kompatibilitet med personlige allergier og hudtilstande.

Kontakt

Mail: support@coatsy.dk
Returadresse: COATSY, Anholtvej 8C, 9900 Frederikshavn, Danmark

Senest opdateret: 15 juni, 2026